الشركة
الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة عن بيانات الشحن والمسارات والحسابات والخصوصية. وإن نقص شيء، فأخبرنا.
الشحن والمحطات
لماذا تظهر بعض المحطات بوسم «مضاف بالذكاء الاصطناعي · غير متحقق»؟
يعني هذا الوسم أن السجل مبحوث من مصدر عام قابل للتتبع ولم تؤكده VoltaAMP ولا المشغّل ولا الجهة المنظِّمة.
ويُنشر لأن معلومة أولية غير متحققة أنفع من خريطة فارغة، لكن تعامل مع قوابسه وأسعاره وساعاته كإرشاد وتأكد قبل الاعتماد عليها.
هل يعرض VoltaAMP توفر القوابس لحظياً؟
لا. ليس لدى VoltaAMP تغذية مباشرة من أي شاحن في الأردن.
وأرقام التوفر تأتي من تسجيلات حضور قصيرة الأمد ينشرها أعضاء كانوا في المحطة، وهي موسومة بذلك.
هناك محطة مفقودة. كيف أضيفها؟
استخدم صفحة الإبلاغ واختر «أضف محطة مفقودة». ضع الدبوس بدقة وصف ما رأيته.
تصل إلى قائمة إشراف خاصة ولا تظهر للعموم قبل مراجعتها.
السعر أو ساعات العمل غير صحيحة.
افتح المحطة من الدليل واستخدم «أبلغ عن مشكلة في محطة». تُراجَع التصحيحات قبل تغيير أي سجل عام.
ما هي المحطات المدفوعة الظهور؟
يستطيع مشغّلو الشحن الدفع مقابل الظهور في قائمة منفصلة موسومة بوضوح فوق الدليل.
ويؤثر ذلك على الموضع فقط. فهو لا يغيّر حالة تحقق ولا يخفي محطة أخرى ولا يكتم تقارير المجتمع.
مركبتك ومساراتك
هل أحتاج حساباً لحفظ سيارتي؟
لا. تُحفظ مركبتك على جهازك وتعمل فوراً.
ويؤدي تسجيل الدخول إلى مزامنتها مع حسابك لتتبعك إلى أجهزة أخرى، ويتيح لك الاحتفاظ بمركبة أساسية إضافةً إلى أربع مركبات.
لماذا المدى المقدَّر أقل مما تعلنه سيارتي؟
يخطط VoltaAMP بتحفّظ عن قصد. فالاستهلاك الفعلي يتغير بالسرعة والحمولة والطقس والارتفاع وعمر البطارية، ونفاد الشحن أسوأ بكثير من الوصول بفائض.
كم محطة شحن يمكن أن يتضمنها المسار؟
حتى خمس محطات شحن في المسار الواحد.
هل تعليمات القيادة متوفرة بالعربية؟
نعم. مزوّد التوجيه لدينا لا يوفّر تعليمات بالعربية، لذا يكتب VoltaAMP كل جملة مناورة بنفسه من رمز المناورة الرقمي عبر فهرسه الثنائي اللغة.
يقول الإرشاد إن الموقع غير متاح. ماذا أفعل؟
يحتاج الإرشاد خطوة بخطوة إذن موقع الجهاز. وإن رُفض أو تعذّر، يقول VoltaAMP ذلك صراحةً ويعود إلى المسار المخطط بدل التظاهر بمتابعتك.
الحسابات والمجتمع
لماذا يجب التحقق من بريدي الإلكتروني؟
التحقق هو ما يفصل الزائر المتصفح عن المساهم. وهو مطلوب قبل نشر أحداث الطرق أو تسجيلات الحضور أو التصويت على مساهمة غيرك.
وإرسال البريد غير مفعّل بعد لأن VoltaAMP لا يملك نطاق إرسال موثّقاً مهيّأً. وتبقى المساهمات غير متاحة حتى يُفعَّل.
هل أستطيع تأكيد تقريري بنفسي؟
لا. يرفض الخادم التصويت الذاتي. ولا تتحرك الثقة إلا بأصوات مستقلة من أعضاء آخرين.
كيف تُحتسب ثقة المجتمع؟
تبدأ من موضع محايد، وتحتاج ثلاثة أصوات مستقلة على الأقل قبل أن تتحرك بشكل مؤثر، وتزن كل صوت بحسب الموثوقية المُثبَتة لصاحبه.
هل أستطيع سحب تقرير نشرته؟
نعم. يمكنك إنهاء تقاريرك النشطة أو سحبها، ويحتفظ ملفك الشخصي بسجل خاص بها.
الخصوصية والبيانات
هل يتتبعني VoltaAMP؟
لا. لا توجد شبكة إعلانات ولا تحليلات من أطراف ثالثة ولا تتبع عبر المواقع.
و«حدّد موقعي» يعمل بالكامل داخل متصفحك. أما تخطيط المسار والإرشاد فيرسلان الإحداثيات اللازمة لحساب المسار، ولا يبني VoltaAMP منها سجل مواقع.
هل أستطيع الحصول على نسخة من بياناتي؟
نعم. يتيح لك مركز الأمان والخصوصية تنزيل بياناتك الشخصية في أي وقت.
هل أستطيع حذف حسابي؟
نعم، نهائياً وبنفسك، من مركز الأمان والخصوصية.
أما السجلات العامة التي صُحّحت بالفعل استناداً إلى مساهمة معتمدة فتبقى، دون ارتباط هويتك بها.
هل يخزّن وضع العمل دون اتصال صفحات حسابي؟
لا. تحتفظ الذاكرة المؤقتة بهيكل الخريطة العامة ومخرجات البناء والبلاطات فقط. ولا تُخزَّن أبداً صفحات الحساب أو الملف الشخصي أو لوحة الإدارة أو ردود واجهات البرمجة.
ما زال سؤالك دون إجابة؟
إن لم يكن سؤالك هنا، فاستخدم صفحة التواصل وسنوجّهك إلى القناة المناسبة.
تواصل مع VoltaAMP