حذف حسابك في VoltaAMP

1.احذفه بنفسك

الحذف فوري ونهائي ولا يمكن التراجع عنه. نزّل نسخة من بياناتك أولاً إن أردت الاحتفاظ بها.

• سجّل الدخول إلى VoltaAMP.
• افتح الملف الشخصي، ثم «الأمان والخصوصية».
• في قسم حذف الحساب، أدخل كلمة المرور الحالية، واكتب DELETE، ثم أكّد.

2.إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول

راسل مسؤول حماية البيانات لدينا، Essam Alhyari، عبر قناة الخصوصية في صفحة التواصل، من البريد الإلكتروني المسجَّل للحساب. ونتحقق من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب، ثم نحذف الحساب ونخبرك عند الانتهاء.

3.ما الذي يُحذف

• حسابك وملفك الشخصي وسجلات موافقتك.
• مركباتك ورحلاتك، بما فيها روابط الرحلات المشتركة.
• إعلانات شواحنك المنزلية وصورها وطلبات الموقع.
• أحداث الطرق وتسجيلات الحضور في المحطات والأصوات الخاصة بك.
• قائمة الحظر لديك وكل جلسة مسجَّلة الدخول.

4.ما الذي يُحتفظ به

تبقى بعض السجلات للمدد المبيّنة في سياسة الخصوصية، دون ربطها بحسابك حيثما أمكن.

• البلاغات وتصحيحات المحطات التي أرسلتها: حتى 12 شهراً بعد القرار بشأنها.
• سجل الدخول والنشر (اعتباراً من 18 تشرين الأول 2026): معرّف حسابك وعنوان الشبكة ووقت كل تسجيل دخول وكل نشر، حتى مرور 12 شهراً على كل إدخال. ولا يُسلَّم إلا بموجب أمر قانوني صحيح.
• سجلات المحطات التي صُحّحت بناءً على مساهمة معتمدة: تبقى دون هويتك.
• سجلات التدقيق الإدارية: تُحفظ بشكل دائم لتبقى كاشفة لأي عبث، وقد تتضمن البريد الإلكتروني الذي كان للحساب وقت فرض العقوبة عليه.
• النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات: قد تبقى فيها البيانات المحذوفة لمدة تصل إلى سبعة أيام.